1. Einführung und Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „ Allgemeine Geschäftsbedingungen “) haben zum Ziel, den Kauf von Produkten zu regeln, die aus der Ferne durchgeführt und über das Internet von der Website www.valledelcrati.it (im Folgenden die „ Site " ) in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung, auf die im Gesetzesdekret 206/2005 und nachfolgenden Änderungen Bezug genommen wird (im Folgenden das "Verbrauchergesetzbuch ").

    Der Verkäufer der Produkte und Eigentümer der Website ist: Valle del Crati Group Srl (im Folgenden Valle del Crati ) mit Sitz in Località Imperatore, ZI, 87043 Bisignano (CS), Steuernummer/PI 03379030780 – E-Mail-Adresse: vendita @valledelcrati .it valledelcratigroup@pec.it

    Der Verbraucher, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen (im Folgenden „ Kunde “), ist verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm auf der Website zur Verfügung gestellt wurden und die dem Kunden jederzeit zur Verfügung stehen, sorgfältig zu lesen .

    Verträge, die mit Valle del Crati über die Website geschlossen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit italienischem Recht.

    ANGEBOT AN DIE ÖFFENTLICHKEIT
    Alle auf der Website angegebenen Produkte und Preise stellen ein öffentliches Angebot mit den auf der Website selbst und in diesen Bedingungen enthaltenen Beschränkungen und Modalitäten dar.
  1. Wählen und bestellen Sie die Produkte
    Die Eigenschaften und der Preis der verschiedenen Produkte, die auf der Website verkauft werden (im Folgenden „ Produkt “ oder „ Produkte “), werden auf der Seite für jedes Produkt angegeben. Um die Produkte zu kaufen, muss der Kunde das Bestellformular in elektronischer Form gemäß den Anweisungen auf der Website ausfüllen und senden. Der Kunde muss das Produkt in den „Warenkorb“ legen und, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ihre Annahme bestätigt hat muss er die Versand- und eventuelle Rechnungsdaten eingeben, die gewünschte Zahlungsart auswählen und die Bestellung bestätigen. Durch das Absenden der Bestellung von der Website, die den Wert eines Vertragsangebots hat, erkennt der Kunde an und erklärt, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und diese transkribierten Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.
  1. Produktinformation
    Die Informationen und Eigenschaften der Produkte sind mit den entsprechenden Produktcodes auf der Website verfügbar.Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht normalerweise dem fotografischen Bild, das der Beschreibung beigefügt ist. Es versteht sich, dass das Bild der Produkte selbst nur dem Zweck dient, sie zum Verkauf anzubieten, und ihre Eigenschaften und Qualitäten möglicherweise nicht perfekt darstellt, aber in Farbe und Größe abweichen kann. Im Falle eines Unterschieds zwischen dem Bild und dem schriftlichen Produktblatt hat immer die Beschreibung des Produktblatts Vorrang.

    PRODUKTE MIT VARIABLEM GEWICHT
    Produkte mit variablem Gewicht (z. B. Wurstwaren, Käse) werden auf der Website in Richtgrößen und -gewichten angeboten, die in keinem Fall stark von den tatsächlichen Gewichten abweichen. Das tatsächliche Gewicht wird erst bei der Zubereitung des Produkts bestimmt und kann um 10 % mehr oder weniger als auf der Website angegeben abweichen Die Produkte werden immer und nur in Einheiten/Stücken und nicht nach Gewicht verkauft.

    PREISE UND AKTIONEN
  1. Preise und Versand
    Alle Preisangaben inkl. MwSt.

    Die Werbeaktionen für gemischte Produkte, die von Valle del Crati entwickelt und BOX genannt werden, sind bereits auf der Website rabattiert.

    Rabattgutscheine müssen beim Check-out manuell auf den Warenkorb angewendet werden.

    Wir weisen darauf hin, dass bei Bestellungen mit Geschenkkarte / Gutschein keine Versandkosten mit Git-Karte / Gutschein zu zahlen sind

    ANNAHME UND BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG
    Die vom Kunden gesendete Bestellung ist für Valle del Crati nur dann bindend, wenn der gesamte Bestellvorgang regelmäßig und korrekt durchgeführt wurde, ohne dass Fehlermeldungen der Website hervorgehoben wurden.

    Valle del Crati nimmt keine Produkte in den Warenkorb, die der Kunde nicht ausdrücklich bestellt hat.

    Der Vertrag zwischen Valle del Crati und dem Kunden kommt mit Annahme der Bestellung durch Valle del Crati zustande. Diese Annahme wird dem Kunden durch eine Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt, die die Bestellnummer, Versand- und Rechnungsinformationen, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen und den Gesamtpreis einschließlich Versandkosten enthält.

    NICHT VERFÜGBARE PRODUKTE UND KAUFBESCHRÄNKUNGEN

    Nach Eingang der Bestellung prüft Valle del Crati die Verfügbarkeit der Produkte zur Erfüllung der Bestellung. Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kundendienst von Valle del Crati den Kunden telefonisch kontaktieren oder eine rechtzeitige Mitteilung per E-Mail senden, der innerhalb der folgenden 12 Stunden das Recht hat, zu antworten, um den Versand zu bestätigen weitere verfügbare Produkte oder stornieren. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Bestellung als bestätigt und die verfügbaren Produkte werden versandt. In diesem Fall wird der gesamte Betrag in Bezug auf die fehlenden Produkte rückerstattet oder in jedem Fall, je nach gewählter Zahlungsmethode, dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

    Valle del Crati haftet in keiner Weise für die vorübergehende oder endgültige Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte. Falls die angeforderten Produkte auch nur vorübergehend nicht verfügbar sind, verpflichtet sich Valle del Crati, dem Kunden den entsprechenden Preis nicht in Rechnung zu stellen.

    Die Seite hebt die Fälle hervor, in denen Einschränkungen für den Kauf einzelner Produkte gelten.

    STORNIERUNG UND ÄNDERUNG DER BESTELLUNG

    Der Kunde von Valle del Crati kann die gesamte Bestellung stornieren oder ändern, bevor er die Versandbestätigungs-E-Mail erhält, indem er sich von Montag bis Freitag unter 0984-940870 von 9 bis 17 oder 7 Tage die Woche direkt an den Kundendienst wendet, indem er eine E-Mail an den Verkauf sendet @valledelcrati.it

    Nach Erhalt der E-Mail mit der Versandbestätigung werden Änderungen nicht mehr akzeptiert, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß Artikel 7 unten.

    ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
  1. Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten
    5.1 Zahlungsmethoden
    Der Kunde kann den Preis der Produkte und die damit verbundenen Lieferkosten per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung, Stripe, Amazon Pay, Prepaid-Karten oder per Nachnahme an den Kurier zahlen.

    Die Schaltungen, auf denen auf der Website eingekauft werden kann, sind: American Express, Discover, Maestro, MasterCard, PayPal, Visa.

    Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, führt der Kunde die Zahlungstransaktion direkt auf dem sicheren Server der Bank durch. Die Website speichert die Kreditkartennummer des Kunden nicht.

    PayPal
    Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wird der Kunde auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo er die Zahlung mit seinem Konto oder mit einer Karte, sogar einer Prepaid-Karte, oder in jedem Fall gemäß den von Paypal akzeptierten Methoden und in Übereinstimmung mit vornehmen kann die relativen Bedingungen.

    Banküberweisung
    Der Kunde muss die Überweisung innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Bestellung vornehmen. Geschieht dies nicht, wird die Bestellung storniert und die Ware wieder für andere Kunden zum Kauf bereitgestellt. Der Kunde, der die Überweisung nicht getätigt hat, kann vom Kundendienst kontaktiert werden, um zu klären, ob die Ursache der Nichtgutschrift auf dem Wunsch des Kunden, den Kauf nicht zu bestätigen, oder auf anderen Gründen beruht.

    Barzahlung bei Lieferung
    Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 3,50 Euro an

    5.2 Abrechnung von Bestellungen
    Wenn der Kauf von einem Gewerbetreibenden oder Unternehmen getätigt wird, ist es möglich, die Ausstellung der Rechnung anzufordern, indem Sie während des Bestellvorgangs das entsprechende Feld auswählen und die Rechnungsinformationen einschließlich der Steuernummer und/oder der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben. In diesem Fall wird die Rechnung per E-Mail an die angegebene Adresse oder im bestellten Paket versandt. Der Gewerbetreibende oder das Unternehmen ist für die korrekte Eingabe der Rechnungsdaten verantwortlich und wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine spätere Anforderung der Rechnung nicht möglich ist, wenn die Rechnung während der Bestellphase nicht angefordert wird.

    TRANSPORT UND LIEFERUNG
  1. Transport und Lieferung
    Die auf der Website gekauften Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Kaufvorgangs im entsprechenden Feld „Versanddaten“ angegeben hat.

    Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und nationalen Feiertagen, per Expresskurier (im Folgenden „ Kurier “) geliefert. Valle del Crati ist nicht verantwortlich für unvorhersehbare oder nicht zurechenbare Verzögerungen.

    Sobald die Produkte versandt wurden, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Verfolgung der Sendung.

    In jedem Fall, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, werden die bestellten Produkte innerhalb einer Frist von 7 (sieben) Werktagen ab dem Tag geliefert, der auf den Tag folgt, an dem Valle del Crati die Bestellung dem Kunden durch eine besondere Bestätigung bestätigt hat Bestellbestätigungs-E-Mail. Für Sendungen nach Italien gilt die vorgenannte Frist von 7 Werktagen.

    In Italien tätige Lieferdienste: BRT BARTOLINI
    Der Service umfasst 2 Zustellversuche an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch verbleibt das Paket für 2 Werktage kostenlos beim Kurier. Während dieser 2 Tage kann der Kunde den Kurier direkt kontaktieren, um die Lieferung zu arrangieren oder die Adresse desselben zu ändern. In jedem Fall hat der Kunde die Pflicht, sich beim Kurier über Aktualisierungen oder Änderungen des oben beschriebenen Lieferverfahrens zu erkundigen.

    In Italien tätige Lieferdienste: GLS Italy
    Der Service umfasst 2 Zustellversuche an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch verbleibt das Paket für 2 Werktage kostenlos beim Kurier. Während dieser 2 Tage kann der Kunde den Kurier direkt kontaktieren, um die Lieferung zu arrangieren oder die Adresse desselben zu ändern. In jedem Fall hat der Kunde die Pflicht, sich beim Kurier über Aktualisierungen oder Änderungen des oben beschriebenen Lieferverfahrens zu erkundigen.

    Aktive Zustelldienste im Ausland: DPD
    Der Service beinhaltet 1 Zustellversuch an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Danach wird das Paket 3 Tage in der nächstgelegenen DPD-Niederlassung oder im nächstgelegenen Paketshop (Abholstelle) aufbewahrt, der auf der Seite zur Auftragsverfolgung angegeben ist. Während dieser 3 Tage kann der Kunde den Kurier direkt kontaktieren oder zur Abholstelle gehen, um das Paket abzuholen. In jedem Fall hat der Kunde die Pflicht, sich beim Kurier über Aktualisierungen oder Änderungen des oben beschriebenen Lieferverfahrens zu erkundigen.

    Zustelldienste im Ausland aktiv: GLS Europe
    Der Service beinhaltet 1 Zustellversuch an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Danach wird das Paket 3 Tage im nächstgelegenen Paketshop (Abholstelle) gelagert, der auf der Seite zur Auftragsverfolgung angegeben ist. Während dieser 3 Tage kann sich der Kunde direkt an die Abholstelle wenden, um das Paket abzuholen. In jedem Fall hat der Kunde die Pflicht, sich beim Kurier über Aktualisierungen oder Änderungen des oben beschriebenen Lieferverfahrens zu erkundigen.

    NUR IN ITALIEN ist die Lieferung für Beträge über 59,00 Euro kostenlos, mit Ausnahme von Sonderaktionen, deren Einzelheiten immer beim Start einer Aktion oder bei der Zusendung eines Einkaufsgutscheins angegeben werden.

    ZUSTELLUNGSFEHLER
    Für die Lieferung ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters an der Adresse und zum Zeitpunkt erforderlich, die in der vom Kurierdienst gesendeten SMS oder E-Mail angegeben sind. Wenn der Kunde (oder die verantwortliche Person) nicht anwesend ist oder kein Bargeld hat, wenn er die Zahlung per Nachnahme gewählt hat, umfasst der Service 2 Zustellversuche an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch verbleibt das Paket für 2 Werktage kostenlos beim Kurier. Während dieser 2 Tage kann der Kunde den Kurier direkt kontaktieren, um die Lieferung zu arrangieren oder die Adresse desselben zu ändern. In jedem Fall hat der Kunde die Pflicht, sich beim Kurier über Aktualisierungen oder Änderungen des oben beschriebenen Lieferverfahrens zu erkundigen.

    Im Falle einer endgültigen Nichtlieferung gilt die Bestellung als storniert und dem Kunden werden (als Strafe, auch für spätere Ausgaben) die Kosten für die Lieferung und die der Produkte, die nicht mehr an Dritte verkauft werden können, in Rechnung gestellt ( B. frische Lebensmittel und verderbliche Waren wie Wurstwaren und Käse; Valle del Crati hat auch das Recht, den Kunden von der Dienstleistung auszuschließen oder die Erbringung der Dienstleistung von einer Online-Zahlung abhängig zu machen.

    RÜCKTRITTSRECHT
  1. Rücktrittsrecht

    Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, mit Ausnahme der in nachstehendem Punkt IV vorgesehenen Ausschlussfälle. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Valle del Crati innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte eine Mitteilung über das hier herunterladbare Formular oder, falls er beabsichtigt, vor Erhalt der Produkte zurückzutreten, die Mitteilung über den Widerruf zukommen lassen können jederzeit vor deren Erhalt versandt werden.

    Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

    ca Valle del Crati Group Srl Rückgabe- und Rückerstattungsbüro Standort Imperatore, ZI, snc 87043 Bisignano (CS)

    Sobald die Mitteilung eingegangen ist, leitet der Kundendienst von Valle del Crati ein Verfahren zur Verwaltung der Rücksendung ein und teilt dem Kunden die Anweisungen für die Rücksendung der Produkte mit, die über einen von Valle del Crati selbst angegebenen Kurier erfolgen wird.

    Das Widerrufsrecht richtet sich nach den folgenden Bedingungen:
    1. Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.

    2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Valle del Crati dem Kunden den vollen Betrag der zurückgegebenen Waren, einschließlich etwaiger Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem die Widerrufsmitteilung eingegangen ist, unbeschadet der Valle del Crati das Recht, die Zahlung der Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, dieser hat ausdrücklich eine andere Methode verlangt. Bei Banküberweisung oder Nachnahme liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bankverbindung anzugeben, auf der die Rückerstattung erfolgen soll (Kontoinhaber, Name und Adresse der Bank und IBAN).

    3. Auch um die kostenlose Rücksendung gemäß Artikel 8 unten garantieren zu können, müssen die Produkte in derselben Verpackung zurückgesendet werden, in der sie erhalten wurden.

    4. Zusätzlich zu den in der Einleitung angegebenen Fällen (Kunde, die kein Verbraucher ist und/oder eine Rechnung anfordert), ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 Gesetzesdekret 21/2014:

      – Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert;

      – Bestellung von Produkten, die wahrscheinlich schnell verderben oder ablaufen;

      – Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht für eine Rückgabe geeignet sind oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

      In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Ausschlusses vom Widerruf wird der Kunde insbesondere darüber informiert und akzeptiert, dass die Produkte, die "schnell verderben oder schnell verfallen können", sowohl alle Lebensmittel (einschließlich Weine, Spirituosen und Getränke) als auch die Eigenschaften und Qualitäten dieser Art von Produkten können sich auch infolge unsachgemäßer Lagerung ändern. Aus hygienischen und Kundenschutzgründen gilt das Widerrufsrecht daher nur für auf der Website gekaufte Produkte, die an Valle del Crati zurückgegeben und wieder auf den Markt gebracht werden können, ohne die Gesundheit der Verbraucher zu gefährden.

      Bei Ausschluss des Widerrufsrechts wird Valle del Crati die gekauften Produkte an den Kunden zurücksenden und ihm die Versandkosten in Rechnung stellen.
  1. Kostenlose Rücksendung bei Ausübung des Widerrufsrechts

    Als günstigere Bedingung für den Kunden übernimmt Valle del Crati im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts die vollen Versandkosten für die Rücksendung der Produkte. Um von diesem kostenlosen Versand zu profitieren, muss der Kunde, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, das im vorherigen Artikel 7 beschriebene Verfahren befolgen und warten, bis er von Valle del Crati kontaktiert wird, um die Rücksendung der Produkte an den Kurier zu vereinbaren.
  1. Fehler und Haftungsbeschränkungen

    Die Informationen zu den über die Website bereitgestellten Produkten werden ständig aktualisiert. Es kann jedoch nicht die vollständige Fehlerfreiheit garantiert werden, für die Valle del Crati daher nicht verantwortlich gemacht werden kann, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Valle del Crati behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach dem Absenden einer Bestellung zu korrigieren oder Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Verbrauchergesetzbuch. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder die Anerkennung von Schadensersatz ausgeschlossen, ebenso jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch nicht -Akzeptanz oder Umgehung, auch teilweise, einer Bestellung. Valle del Crati fördert den verantwortungsvollen Konsum von Alkohol und schließt jegliche Haftung aus, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, im Falle von Einkäufen, die von Minderjährigen unter 16 Jahren getätigt wurden.
  1. Beschwerden

    Jede Beschwerde muss an Valle del Crati über das entsprechende Kontaktformular weitergeleitet werden, das direkt auf der Website über die Registerkarte „Kontakt“ zugänglich ist, oder telefonisch unter +39 0984 940870 (Mo. oder per Einschreiben an folgende Adresse:

    ca Valle del Crati Group Srl Rückgabe- und Rückerstattungsbüro Standort Imperatore, ZI, snc 87043 Bisignano (CS)

    Valle del Crati verpflichtet sich, alle eingegangenen Anfragen innerhalb von maximal 7 Werktagen zu beantworten.

ZUSTÄNDIGKEIT

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Valle del Crati wird in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Lösung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Bestellungen, wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinne des Verbrauchergesetzes ist, das Gericht seiner Wohnsitzgemeinde oder seines Wohnsitzes, wenn er sich auf italienischem Gebiet befindet; in allen anderen Fällen ist die örtliche Zuständigkeit ausschließlich die des Gerichts von Cosenza unter Ausschluss aller anderen zuständigen Gerichte.

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Gemäß Artikel 1341 des Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Kunde, die folgenden Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und ausdrücklich zu akzeptieren: 6 (Haftung für Lieferverzögerungen), 9 (Recht auf Berichtigung von Fehlern - Haftungsausschlüsse).